Retours

Si un article commandé ne vous convient pas ou ne répond pas à vos besoins, vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise et nous la retourner.

Les frais de retour correspondent aux frais de livraison initiaux. Pour les commandes bénéficiant de la livraison gratuite en Allemagne, les frais de retour s'élèvent à 6,90 €.

Dès réception de l'article retourné, le prix d'achat que vous avez payé vous sera remboursé, déduction faite des frais de retour.
Pour les remboursements, nous utiliserons le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.

Veuillez nous envoyer un courriel à info@editionargentum.de en indiquant votre numéro de commande ou de facture, ou utilisez le formulaire figurant dans notre politique d'annulation .

Nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour par e-mail.